1. 定義接班人職能模組
2. 確認候選人職能落差
3. 輔導潛在候選人
4. 發展及訓練接班人

1. 整理出公司對受協助者的期望
2. 建立受協助者與公司的共識
3. 引導受協助者至雙方認同之軌道
4. 訓練管理團隊必需的諮商能力

1. 針對預期目標診斷公司現狀
2. 全方位診斷銷售團隊
3. 依據新目標重整銷售團隊
4. 以實際案例訓練業務人員贏得交易

1. 蒐集關鍵資訊或案例以建立初步資料
2. 制定訓練目標和具體項目
3. 制定教學手冊
4. 設計訓練簡報
5. 講師培訓

1. 診斷公司現狀
2. 診斷目前的系統以尋求改善
3. 重整系統以建立相互間健全的關聯性
4. 舉辦研討會以建立員工認同度

1. 針對預期目標診斷公司現狀
2. 訪談重要關係人的洞見
3. 建立焦點團隊的職能模組
4. 依據上述模組量身規劃訓練
5. 依據規劃執行訓練
6. 依據模組追蹤表現以找出改善常模標準及職能落差
7. 修正及重新設計訓練系統以達到進階目標

1. 針對預期目標診斷公司現狀
2. 建立相關職務的職能模組
3. 根據上述模組評鑑相關員工
4. 職能表現之報告及分析
5. 人力資源管理功能之職能運用
6. 追蹤並強化職能表現
7. 重新設計及評鑑職能表現